Stéphanie Thorigny
Responsable Grands Comptes, Immucor
25 contacts2008 - 2011Fidélisation des clients (75% du CA de l’entreprise) : renouvellement des contrats réactifs et automate, installation de nouveaux paramétres
Augmentation du chiffre d’affaires (20 % de progression de CA en 2009-2010)
Gestion et coordination des appels d’offres (management transversal)
Interface entre les clients Grands Comptes et les services internes de Immucor (service client, service technique…)
Coaching des commerciaux régionaux
Représentation de la société aux congrès internationaux
2004 - 2007Chef Produits France et Chef de Produits International
Responsable du lancement d’un automate en France et à l’international
Mise en place d’actions marketing opérationnel : tables rondes avec les leaders d’opinions, road show, symposium scientifique, congrès internationaux
Accompagnement terrain et formation des commerciaux
Suivi des évaluations scientifiques en clientèle
Veille concurrentielle
2003 - 2004Prospection et fidélisation des laboratoires d’analyses médicales (secteur Nord de la France)
1er commercial France : année 2004
2001 - 2003Prospection et fidélisation les laboratoires de recherches (CNRS, INSERM et INRA)
Développements d’outils marketing (flyers, campagne e-mailings, journal scientifique)