Gina Niswander

Ce poste de Responsable clientèle me permet de développer ma connaissance du secteur de la publicité, imprimerie, la gestion de la relation de cliente et de l’édition graphique. Par ailleurs, la diversité de notre clientèle me permet de découvrir des secteurs d’activités variés.

Gestion des campagnes publicitaires presse et extérieures dans une agence de création et production publicitaire internationale à New York

Interface entre les clients, les agences de création, les agences medias et les publications pour s’assurer l’adaptation et la livraison aux publications (Représentante des besoins du client au sein de l’entreprise concernant le design et des modifications des publicités)

Gestion d’un portefeuille clients et de projets publicitaires (processus des adaptations de publicités presse et extérieures, Suivi des plannings de production avec obligation de respect des délais, Participation en contrôle de qualité extensif sur les éléments de design et texte avant qu’une publicité est publiée, Contrôle du processus d’approbation et de qualité du brief jusqu’au lancement de la campagne, Suivi du processus de création notamment la traduction)

Donner les informations nécessaires aux clients concernant les processus, estimation des coûts, les délais et obstacles potentiels du design.

Rédaction de briefs créatifs et de production.

Proposition de solutions marketing pour des campagnes de publicité presse/extérieures complexes

Gestion des devis et du processus de Facturation une fois le projet terminé

Utilisation quotidien d’un logiciel interne de gestion du processus créatif et de la livraison des publicités.

Conception et création de logos, cartes de visite et brochures pour PME pendant un séjour de 5 mois à Londres

Représentante de la région Europe et Assistante chef de projet mondial de transformation de l'architecture technique HSBC (Système de Gestion de e-learning, Testing, Assessment, Reporting)

Participation aux "conference calls" Groupe pour la présentation, customisation, et déploiement du projet nouveau système e-learning HSBC

Suivi des activités de e-learning (gestion des reportings, envoi de convocations, relances)

Assistance en ligne auprès des collaborateurs HSBC

Analyse des données issues des reporting (taux de participation aux formations e-learning par métier)

En charge de l'amélioration des reportings

9 mois séjour en France pour le développement des compétences en français

Garde d'enfants

Les traductions diverses (RG Room Finder et Telecom Ecole de Management)

Responsable de conception de matériels promotionnels

Assistante pour la logistique et les préparatifs de salon

Gestion de la relations clients

Assistante de traduction

En charge de la veille concurrentielle

Responsable du Showroom au Salon de Licence (License! Global) - New York City (le premier évènement annuel pour l’industrie de la vente de licences)

Activités marketing direct et conception de matériels promotionnels

Préparation de rapports de suivi client

Assistante de base de données

Gestion des relations clients (CRM)

Recherche marketing et plans marketing