Bilal ALBABA

Bilal ALBABA

Product Manager, PTC Inc.

A l'écoute d'opportunités
 

Précédents : IAE, Politecnico Di TORINO

 

    En résumé

    J'ai un diplôme d'ingénieur industriel de Politecnico di Torino (Turin) et je poursuis actuellement un MBA à l'IAE Aix en Provence. J'étais motivé pour faire un MBA pour développer ma compréhension de la dimension financière de l'entreprise, des compétences stratégiques et d'améliorer mes compétences en leadership. Mes compétences personnelles: - Hautement qualifiés dans l'analyse et la communication. - Ouverture au changement et de prendre des nouveaux défis et la gestion des changements technologiques. - Persévérance. - Flexible, énergique et team player. Je suis polyglotte. je parle couramment 4 langues dont 3 langues européennes:Anglais ,Italien et Français.

Parcours

Product Manager

Chez PTC Inc.

De 2013 à aujourd'hui
Ownership of Service Lifecycle Management products. Responsible for design and specification for enhancing existing products. * Successful product launch for major customers (automotive, healthcare, equipment industries). * Used PTC web tools to collect, aggregate and ...
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Senior Technical Support Engineer

Chez PLM

De 2012 à 2013
 

Consultant - Global Services

Chez PTC SA

De 2010 à 2012
* Workshopped to develop and author customer requirements. ; * Consulted for PLM practices and deployment.
 

IAE, Aix En Provence

Executive MBA, IAE

De 2010 à 2011
 

IAE, Aix En Provence

Leading Change and Innovation, MBA Leading change

De 2009 à 2011
 

Senior Technical Support Engineer

Chez Parametric Technology Corporation

De 2006 à 2010
* Managed accounts of strategic customers and implemented knowledge centered support practices to improve customer satisfaction. * Mentored junior engineers and provided internal trainings.
 

Technical Support Engineer

Chez PTC

De 2006 à 2009
Ingénieur Support Technique (B2B) : au sein du Centre Européen du Support Technique: - Assurer l’assistance pour les comptes stratégiques. (Clients Europe / Monde) - Gestion des dossiers critiques pour les comptes stratégiques. - Création de Documentations pour les clients et du matériel de ...
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Associate Technical Support Engineer

Chez Percall Developpement

De 2004 à 2005
Ingénieur junior : Ingénieur du Support Technique (Solutions CAD/CAE) à Percall Développement: - Analyse et investigation pour les problèmes de Conception 2D-3D (Pro/ENGINEER - Pro/MECHANICA) - Identifier les problèmes du logiciel. - Développer des alternatives et des solutions concernant les ...
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Politecnico Di TORINO, Turin

génie industriel et mécanique, Politecnico Di TORINO

De 1999 à 2004
génie industriel
 

Politecnico Di TORINO, Torino

Masters, Politecnico Di TORINO

De 1999 à 2004
LANGUAGES AND TOOLS * JavaScript, SQL, HTML, CSS. ; * Balsamiq, Apache, Oracle, Marketo, Google Analytics, SalesForce, Photoshop. AWARDS AND CERTIFICATIONS * Professional Scrum Product Owner I. ; * Numerous Excellence and Customer Care awards. OTHER
 

Compétences

 
  • Gestion de projet
  • Ingénierie
  • Support technique
  • Windchill

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • VTT Natation Squash